アフターケアについて

after care

購入商品のアフターケアについて

当店ではジュエリーを製作していただいたお客様に購入後みも安心して使用して頂けるようアフターケアサービスをご用意しています。 保証期間はなく、当店が営業している限り保証します。製作したジュエリーの形がある限り対応させていただきます。

アフターケアの内容例


超音波洗浄機で、宝石にこびりついた皮脂やほこりなどの汚れを落とします。指輪やペンダントネックレス、ピアスやチェーンなどなど、いつでもすぐに無料洗浄いたします。

表面のキズをヤスリ等で削り落とし、通常のジュエリー製作と同じ要領で磨き上げます。深い傷がある場合はお客様と相談し作業をするので、 必要以上に地金の量が減ることはありません。
※商品の状態により、時間がかかる場合もあります。

リング部分の変形により爪が浮いてしまったり、長い間使用すると石を留めてある爪が擦り減り、がたつきが発生する場合があります。
万が一、石のゆるみ・がたつきが発生した場合はすぐにお持ちください。


ジュエリー山口で購入いただいた指輪については、基本加工料は料でサイズ直しをします。サイズを大きくする時は、別地金代金がかかります。
※地金代金にはリングの幅や大きくする番数により変動します。

多少の歪みであれば、すぐにその場で修理が可能です。
指輪の状態によっては日数を頂く場合もありますので、ご了承ください。その他、ピアスの針などの歪みなどもすぐにお直しします。

当店で購入いただいたチェーンの切れは無料で修理いたします。
ただし引き輪やプレートなどのパーツ交換が必要な場合、別途料金がかかります。


上記以外にも。購入商品に関して気になることがあればご相談ください。